2024-02-18 18:19
近日，有广州的网友发布视频称，其扫共享电单车骑行时，被车座里隐藏的针扎伤。视频显示，其扫的车是“喵跑出行”，车座里隐藏了两根针，要用力把车座压下去针才露出。
九派新闻尝试联系该网友未果。该网友在视频下面评论：发这个视频只是提醒广大群众使用此类出行服务的时候要格外小心，下午我会去当地派出所处理后续的事情。
10月17日，“喵跑出行”的客服回应九派新闻称，已经登记了涉事车辆的编号，称将会进行调查。
此外，和“喵跑出行”同一公司的“喵走出行”回应此事称，此类事故属于事故专员对接，以事故专员对接为准。
河南泽槿律师事务所主任付建认为，当事人可积极和平台企业沟通，沟通无效可以拨打12315市场监督电话维权，也可以保存证据到法院起诉。
具体到本次事件，针对被扎针的情况，如果是他人故意将针藏在车座中，可以认为是恶意破坏行为。如果能找到实施者，当然由实施者承担责任。但在实施者未能找到的情况下，共享电单车的运营商就需要承担赔偿责任。因为共享电单车的安全和维护是运营商的责任范围，如果发生了恶意破坏行为，运营商应该承担一定的责任。
如果是车座自身带有针，这可能是由于生产过程中的质量问题导致的，“喵跑出行”作为运营商可能需要承担更多的责任。因为运营商在提供共享电单车的过程中，应该保证车辆的安全性和质量。
为了避免类似事件的发生，共享电单车运营商可以采取以下措施。首先是加强车辆安全检查，定期对车辆进行安全检查，确保车辆没有安全隐患。其次在车辆上安装监控设备，可以实时监控车辆的使用情况，及时发现异常行为。再者为用户提供相应的保险服务，以减轻用户在使用过程中可能遇到的风险和损失。最后，还可以向用户提供相关安全知识和使用规范，引导用户正确使用共享电单车，并加强用户的安全意识。